NON HO RICEVUTO IL RIMBORSO. ORA COSA SUCCEDE?
Ci possono essere varie ragioni per cui non hai ricevuto il rimborso:
- Non è ancora tempo. Ricorda che, normalmente, la procedura di rimborso ha bisogno di circa 30 giorni lavorativi (dalla data di convalida dello scontrino) per essere completata.
- L'IBAN che ci indichi non è corretto.
- Lo scontrino d'acquisto che ci hai inviato non può essere convalidato perchè è incorretto o inleggibile.
Controlla sempre il menu notifiche (campanella in alto) per rimanere aggiornato sullo stato del tuo scontrino.
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Il kit è arrivato tardi, cosa faccio?
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QUANDO RICEVERÒ IL MIO RIMBORSO?
Una volta che lo scontrino che ci hai inviato sarà convalidato, riceverai il tuo rimborso all'incirca in 30 giorni lavorativi. In ogni campagna cashback spiegheremo, molto chiaramente, le modalità e le condizioni di rimborso.
Non funzionano i giochi, cosa faccio?
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